如何购买办公家具？ ——专业之道:理性购买

如何购买办公家具？质量、价格、设计、服务等诸多因素，究竟孰重孰轻？诚然，不同的企业，价值观不同，取舍自然不同。没有标准答案，只有是否适宜自己。作为专业的办公家具服务商，我们认为：高标准的解决方法是以是否符合本公司（组织）的价值观为标准。

跨国公司、位于金字塔尖的优秀企业，很多购买欧美的名牌家具，用以彰显公司的显赫地位，也是符合价值观的选择。第一是买得起，第二是虽耗资巨大，却也物有所值。

少数创业之初的小企业资金紧张，要花钱的地方多，只有选择低价格的产品，虽是无奈之举，却也是符合价值观的理性之选。

大多数大中型企业、发展中企业，可以考虑的因素就比较多了，就看除了家具本身的使用价值以外，还看重什么因素了。要表达潮流时尚的因素，就要将设计放在第一位；想表达务实的文化，就要考虑质价比合理；也有不少公司要求卓越的售后服务。

办公家具不同于其它单一产品，它既是一个系统工程，又包含着很多服务的成分。既要考虑全面的问题、宏观的问题，又要考虑具体的问题、微观的问题。专家认为，好的办公家具是设计定制出来的，设计是第一性的；只有设计定制才能充分个性化，创造独特的文化价值。设计包涵平面设计、整体风格款式的设计、具体特殊家具的设计。

一个好的平面设计方案应兼顾以下几个方面：

1、平面设计应与客户的建筑结构相呼应，有机地结合起来。合理而有效地利用空间，使办公空间的效益最大化，因地制宜，量体裁衣，整个平面的设计感很强。

2、平面设计应充分考虑客户的组织架构、部门的人数以及职能，满足各部门工作的特殊性以及对桌面空间的要求。

3、平面设计应满足客户管理文化的需求，在开放性与和私密性之间作出选择。有的公司强调沟通与协调，有的公司强调信任授权，有的强调独立工作，我们平面设计要求满足客户管理的便利性。

4、平面设计的最高境界是创造文化价值，也就创造个性化，创造美与艺术价值。这就要求我们要结合客户的企业文化的特点、产品形象以及CI战略的要求。低标准是贯彻装修意图，顺应装修风格；高标准是弥补装修方面的不足，与装修工程相辅相成、相形益彰。

风格的设计是室内设计的灵魂，也是最引人注目的部分，同样的平面设计有不同风格的应用。风格的设计一方面与平面设计有关，更重量的取决于家具的款式风格与色彩的利用，这同样要充分考虑客户的个性化、独特的要求；另一方面要符合审美的要求，追求美与艺术价值，为客户创造独特的文化价值，或现代、或古典、或时尚、或优雅、或豪华、或简约、或稳重、或轻灵。

色彩的应用在设计中也很重要，充分第一要充分冷暖的选择与空间感的关系，第二不同的色调表示不同的情感诉求。大面积的色彩应用，应用色彩组合为宜，避免单调感。

优秀的办公家具供应商擅长为客户解决问题，即从系统的高度为客户提供最佳的整体解决方案，并为客户创造价值（价值是指个性化与独特的文化价值），而这一切源自于设计。

从另一个角度出发，购买办公家具，大部分客户都是几年买一回，也不一定是专人负责，也不大可能是专业人员负责，所以说谈不上什么专业和经验，业余人士当专业裁判，就难免存在很多购买误区，现一一列出，供大家参考。

1、过于注重低价格   价格与价值、成本通常是紧密联系在一起的。价格过低的家具通常成本低、质量差，一般其外观和设计都较差，也谈不上什么文化价值。有经验的采购都知道，买价格过低的产品，通常会有很多预见不到的隐患，导致购买后存在很多问题，令人后悔不已。对大部分公司来说，总额10-20%的差距根本不是什么大问题。

2、买名牌    买名牌通常不是错误，但购买数量大，要量力而行，名牌家具（尤其是进口家具）与一般的国产优质家具比较，还是贵出不少，少则50-100%，多则200-300%。为名牌家具的品牌推广费用，还是要付出相当多的真金白银；再说品牌究竟有多好，也只是好在一些专业人士才能区别的细节。其实，严格来说，品牌不等于设计，品牌企业有好的设计师，不等于每个设计师都优秀，更不等于每个个案都设计优秀。笔者就是专业设计师，多次见到品牌企业的拙劣设计（当然是少数情况），甚至背离设计基本原理，色彩应用错误等常识性的错误都有，花钱多不等于设计得好。

3、过于注重企业规模   规模只能说明生产能力强，并不能说明质量好、设计能力强，从某种意义来说，规模和个性化、文化价值还是矛盾。意大利家具闻名四海，可是意大利家具企业的规模都不大，很名著名的企业只有几十人，可是意大利家具有名的是设计，并非规模。相反低档次的产品厂家往往规模很大，在中山、顺德较为多见。客户要买的都是品质与服务（包括设计），基本与企业规模无关。

4、买交货快的产品、买现货    很多客户缺少经验，没有考虑中高档产品的生产周期，到了办公室快装修完工时，才去购买，已经贻误了时机，只有退而求其次，买交货快的产品、买现货。这类产品通常是低档产品，缺少个性化与文化价值，甚至品质不好，一般不能满足高层次客户的需求。

5、买家具城的产品  很多客户把购买办公家具当成一件很小的事，不太在意，认为到家具城款式较多，到时候支家具城转一转，看到合适的、可心的就买回来。殊不知，家具城款式多，精品却少；高档产品曲高和寡，家具城进得少，大多家具城几乎没有什么高档产品。家具城究其本质，其实是商场，只是以家具为主题而已，如同服装城、电器城，对家具没有较深的认识，不能提供专业的服务，很多客户买回去才知道不合适，但已经晚了。比如说凡是不对称的办公台是有方向的，并非所有顾客都知道，买回去发现不对才知道。开放办公区的设计就更难了，专业知识就更多了。再说家具城并非自产家具，要**的，还有很高的费用（租金、工资、行政开支、电费等），厂家并不难找，少量的家具买买也没关系，大宗购买去家具城实非理性之选。另外家具城通常要先付款或者货到付款（很多在未安装前就要收款），出现了问题就没有主动权了；家具城的服务就更如同爱情誓言了。

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